Je suis professionnel
Base de connaissances pour les promoteurs, architectes, MOEX et autres prosATTRIBUER ET GÉRER VOS LOTS
Côté pro - Comment donner accès à l'architecte intérieur de mon acquéreur ?
interface, connexion, modification, design
Côté pro - Attribuer un lot à un acquéreur
Client, inscription, attribution, accès, configurateur, notification, processus, procédure, bouton, création, prospect
Côté pro - Comment ajouter un deuxième acquéreur sur un lot ?
Client, co-acquéreur, co-propriétaire, supplémentaire, accès, projet, partage
Côté pro - Que reçoit l'acquéreur lorsque je l'assigne à un lot ?
Message, inscription, accès, client, demande
Côté pro - Comment personnaliser le mail d'inscription de l'acquéreur ?
Personnalisation, message, client, inscription
GÉRER LES UTILISATEURS DE VOTRE ESPACE
Côté pro - Que signifient les différents rôles des utilisateurs ?
Compte, membre, professionnel, autorisation, possibilité, gestion
Côté pro - Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
Compte, membre, professionnel, accès, gestion
Côté pro - Peut-on ajouter plusieurs rôles à un utilisateur ?
Compte, accès, membre, professionnel, possibilité, gestion
Côté pro - Comment supprimer un utilisateur ?
Compte, membre, accès, retirer, gestion, professionnel
Côté pro - Je ne souhaite plus recevoir les notifications par mail. Comment faire ?
Paramètres, préférences, gestion, compte, message, traitement, demande, personnalisation
GÉRER VOTRE CATALOGUE PRODUIT
Côté pro - Présentation du catalogue produit
Ajout, modification, utilisation, équipements, électricité, revêtements
Côté pro - Comment modifier les informations d'un produit ?
Équipement, électricité, revêtement, modification, catalogue
Côté pro - Comment modifier les dimensions d'un produit ?
Équipement, électricité, revêtement, modification, catalogue, taille, modèle
Côté pro - Comment ajouter des options sur un produit ?
Modification, catalogue, équipement, électricité, revêtement
Côté pro - Comment ajouter un produit ?
Création, catalogue, objet, équipement, électricité, revêtement
PERSONNALISER L'ESPACE PERSONNEL DE VOS ACQUÉREURS
Côté pro - Présentation de l'espace personnel acquéreur
Compte, client, messagerie, personnaliser
Côté pro - Comment fonctionne le calendrier ?
Informations, TMA, choix, client, compte
Côté pro - Les phases de TMA sont-elles automatiquement bloquées à la date indiquée sur le calendrier ?
Fermer, personnalisations, client, acquéreur, modifications, période, choix
Côté pro - Comment ajouter des photos sur l'espace personnel des acquéreurs ?
Avancement, projet, chantier, programme, résidence, visuel, compte, client
Côté pro - Où indiquer les informations du programme visibles sur l'espace personnel acquéreur ?
Compte, client, programme, projet, période, personnaliser
ÉTUDIER ET VALIDER DES DEMANDES DE PERSONNALISATION
Côté pro - Bouton TMA : présentation générale
TMA, étude, validation, personnalisations, choix, promoteur, plan, devis, vue différenciée
Côté pro - Comment ajouter une cloison ou un faux-plafond sur le plan ?
ajout, cloison, cloison amovible, garde-corps, séparateurs, séparation, pièces, soffites, faux-plafonds
Côté pro - Pourquoi les surfaces indiquées sur mon plan sont-elles fausses ?
erreur, taille, cloison, pièce, séparation, bug
COMPRENDRE ET MODIFIER VOS DEVIS
Côté pro - Devis : Présentation générale
Personnalisation, fonctionnement, modification, plan, chiffrage
Côté pro - Comment ajouter des lignes sur le devis ?
Personnalisation, fonctionnement, modification, chiffrage, mise à jour
Côté pro - Comment supprimer des lignes sur le devis ?
Erreur, suppression, modification, personnalisation, fonctionnement, chiffrage, mise à jour
Côté pro - Comment modifier le montant d'un TMA ?
Modification, personnalisation, fonctionnement, chiffrage, mise à jour, prix
Côté pro - Comment créer un forfait sur le devis ?
Prix, général, chiffrage, mise à jour, fonctionnement, personnalisation
SUIVRE L'HISTORIQUE DE VOS LOTS
Côté pro - Comment accéder à l'historique d'un lot ?
Soumis, transmis, client, gestionnaire, collaborateur, TMA, logement, date
Côté pro - Comment savoir qui a collaboré sur un lot ?
Collaborateur, administrateur, gestionnaire, valideur, personnalisation, soumis, transmis
Côté pro - Comment voir le plan original d'un lot ?
Origine, base, architecte, consultation, précédent
COMMUNIQUER AVEC LES ACQUÉREURS
Côté pro - Quelles sont les possibilités pour communiquer avec les acquéreurs depuis Visuary ?
Messages, communication, clients, acquéreurs, notifications
Côté pro - Envoyer une annonce à un acquéreur
Message, communication, annonce, information, client, acquéreur
Côté pro - Ajouter un commentaire en réponse à une demande spéciale
TMA, demandes spéciales, commentaire, communication, informations, clients, acquéreurs
Côté pro - Ajouter un commentaire sur le plan de vente
PDV, commentaires, informations, communication, technique, TMA
LES DOCUMENTS À VOTRE DISPOSITION
Côté pro - Quels sont les documents à disposition
Documents, exécution, plans, devis, métrés, quantitatifs, excel, tableau, récapitulatif, TMA
Côté pro - Où trouver les documents signés par mon acquéreur ?
Signature électronique, plans, devis, indice, TMA, choix, clients, acquéreurs
Côté pro - En savoir plus sur les devis PDF
Devis, cotation, prix, PDF, configuration, paiement, modalité, CGV, clients
Côté pro - En savoir plus sur les plans de vente
Plans, PDV, rouge, TMA, superficies, pièces
Côté pro - En savoir plus sur les plans DXF
Autocad, dwg, plans, exécution, signature, TMA, entreprises, corps d'état
METTRE À JOUR LES PLANS ARCHITECTES
Côté pro - Mettre à jour les plans architectes sur Visuary
Architecte, électricien, mise à jour, plans, BIM