Deux raisons peuvent expliquer pourquoi les modifications que vous avez apportées sur le plan depuis votre gestionnaire de TMA n'apparaissent pas sur le configurateur client lorsque vous lui donner accès :
- Vous n'avez pas enregistré vos modifications : Si vous n'avez pas enregistré vos modifications avant de fermer le gestionnaire de TMA, aucune modification n'est sauvegardée. Ainsi si vous réouvrez la page ultérieurement et cliquez sur "Redonner accès à l'acquéreur", il n'y aura aucun changement visible sur le configurateur acquéreur.
- Vous avez redonné accès à l'acquéreur manuellement plutôt que depuis votre gestionnaire de TMA : En effet, il existe 2 façons de redonner la main à l'acquéreur sur Visuary,
via le bouton "Redonner accès à l'acquéreur" visible sur votre devis dans le gestionnaire de TMA,
ou manuellement depuis votre console où se trouve la liste des lots du programme en passant de l'accès Éditeur à l'accès Acquéreur.
Lorsque vous redonnez accès manuellement à l'acquéreur, les modifications que vous avez effectuées sur votre gestionnaire de TMA ne sont pas prises en compte. Au contraire, en cliquant sur le bouton "Redonner accès à l'acquéreur", cela transmet sur le configurateur client le devis et le plan à jour, tels que vous les avez traités.
