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Base de connaissances pour les acquéreursPRÉSENTATION DU CONFIGURATEUR
Présentation du configurateur
Configurateur, personnalisations, soumission, demande, TMA, choix
Comment naviguer sur mon configurateur ?
Configurateur, équipements, disposition, ameublement, électricité, revêtements, résumé, navigation, personnalisation, vue 2D, vue 3D
Comment sauvegarder mon projet, le réinitialiser ou annuler une action depuis le configurateur ?
Sauvegarder, annuler, réinitialiser, projet, point rouge
Comment connaître le montant de mes personnalisations ?
Devis, prix, coût, montant, panier
COMMENT PERSONNALISER MON LOGEMENT ?
J'ai un architecte d'intérieur, puis-je lui donner accès à mon configurateur ?
architecte, dessin, design, modifications, projet
Pourquoi n'ai-je plus accès à mon configurateur ?
configurer, personnaliser, choix, TMA, non disponible, ne fonctionne pas
Comment ajouter un élément sur mon plan depuis le configurateur ?
Ajout, placard, prises, verrière, machine à laver, lave-linge
Comment déplacer un élément sur mon plan depuis le configurateur ?
Déplacement, bouger, prises, machine à laver, lave linge, personnalisation, TMA
Comment supprimer un élément sur mon plan depuis le configurateur ?
Suppression, enlever
COMPRENDRE MON PLAN 2D
Comment connaitre les mesures de mon plan ?
distance, dimensions, côtes, mesurer, taille, surface
A quoi correspondent les symboles des terminaux électriques ?
prise, interrupteur, plafonnier, luminaire, DCL, applique, circuit, plan
A quoi correspondent les symboles des équipements ?
placard, meuble vasque, receveur, douche, baignoire, WC, porte, radiateur, sèche serviette
COMPRENDRE MON DEVIS
Comment est généré mon devis ?
Devis, coût, frais, forfait, TMA, montant, catalogue d'options, choix, prix
Pourquoi le total de mon devis est "à chiffrer" ?
Devis, montant, coût, forfait, à chiffrer, prix
Comment modifier mon devis dans le configurateur ?
Devis, montant, forfait, personnalisations, TMA, modifications
QUE SE PASSE-T-IL UNE FOIS MES DEMANDES SOUMISES ?
Que se passe-t-il une fois mes demandes transmises ?
Etude, TMA, signature électronique, promoteur, soumission, transmission
Comment savoir quand mes demandes ont été traitées ?
Transmission, promoteur, étude, TMA, e-mail
Comment signer mes documents ?
Devis, plan, signature électronique, SMS, code, Yousign, validation
Comment modifier mon projet après avoir déjà soumis une demande ou signé un devis ?
Annulation, réinitialisation, transmission, soumission, devis
Je souhaite répondre au commentaire de mon promoteur, comment faire ?
message, annonce, communiquer, devis, plan, espace personnel